¿QUIERES UNIRTE?
Estas frases están escritas desde una realidad honesta y apasionada, pues los fundadores de Findasense somos emprendedores, y eso es lo que hemos transmitido a toda la compañía desde su inicio.
Nos gusta encontrarnos con personas que se plantean objetivos en sus vidas y esto se fue multilicando en el tiempo, traduciéndose hoy en que nuestra gente viva una cultura de pull y no de push, una actitud triunfadora que sigue aumentando nuestros logros y satisfacciones compartidas, nuestro entorno virtuoso de trabajo.
A medida que fuimos creciendo, comenzamos a entender qué debíamos encontrar un modo de mantener el espíritu original de la compañía; el reto de extrapolarlo a la gran escala de una empresa que, en menos de 10 años, superó los 300 colaboradores repartidos en 12 oficinas por todo el mundo.
Así fue como nos decidimos por la autogestión, en convertirnos en una organización responsiva. Fue el primer paso hacia una organización que pone en el centro la integridad de las personas, estimula el trabajo en equipo y que fija nuestro propósito como algo evolutivo y no un enunciado atrapado en su tiempo.
Así es como seguimos construyendo una cultura emprendedora e innovadora, de mejora y aprendizaje continuo, que promueve la curiosidad y la transformación constante.
Se trata de reunir visiones externas y mejores prácticas, para combinarlas y conectarlas a nuestro negocio y actual ecosistema. Se trata de encontrar un valor donde no había, de ser conscientes, responsables, de ser frugales en el gran sentido: no gastar recursos ni energías en lo que no aporta valor a nuestros clientes y empleados.
– Rafa y Tomy.
NOSOTROS EN NÚMEROS
+350 INNOVATION LEADERS
Somos más de 350 almas innovadoras de 20 nacionalidades diferentes repartidas por todo el mundo, y nos identificamos con nuestras famosas 3Cs: la colaboración, la conexión y la competitividad..
+12 OFICINAS GLOBALES
Hemos creado espacios que dan la bienvenida a socios, clientes, empleados y colaboradores. Una casa abierta a las personas, donde promovemos no solo el trabajo, sino también un lugar pensado para estar enfocados, descansar, colaborar e innovar.
+1.500 CARRERAS EXITOSAS
Con 13 años en el mercado, más de 1.500 personas han trabajado con nosotros. Además de su crecimiento en Findasense, muchos de ellos han continuado sus carreras en empresas como Google, Cabify, McDonald’s o BBVA..
LOS FINDASENSERS DISFRUTAMOS DE ...
ALMUERZO RESUELTO
Diferentes beneficios de alimentación subvencionada con alternativas deliciosas cada día.
FLEXIBILIDAD HORARIA
Podrás mantener tu estilo de vida, con nuestras políticas de Work From Home y otras flexibilidades, trabajando a tu manera y dónde prefieras.
VACACIONES MÁS ALLÁ DE LA MEDIA
No importa en qué país trabajes, ni cuánto tiempo tengas trabajando en Findasense para tener mas vacaciones de lo que marca la ley.
NUESTRA MASCOTA SIEMPRE BIENVENIDA
Sólo debe tener más de 6 meses y ocuparte de su higiene y alimentación. Desde que nacimos en 2007 fuimos pioneros en ello.
SEGURO MÉDICO PRIVADO
¡Tu salud es lo primero! Te apoyamos con las mejores pólizas del mercado y acuerdos con los principales seguros de salud del mercado.
DÍA DE CUMPLEAÑOS SIN TRABAJO
El día libre de cumpleaños es un clásico mundial en Findasense, para que cada findasenser lo disfrute a su manera.
¿Quieres unirte a una comunidad de personas conectadas por un propósito y generar un impacto positivo?
¡ APLÍCA EN LAS POSICIONES ABIERTAS !
CX Engagement Architect (Social Media Manager) - English Native
Degree in Journalism, Advertisement, Marketing or similar
More than 2 years of experience as Community Manager.
Experience in pharma/healthcare sector companies and with USA accounts would be valued.
US native English level is mandatory. High level of Spanish preferred.
Heavy user of Social Media
Good writing and spelling.
Findasense is a fast-growing company. It has developed and deployed marketing and consumer interaction solutions to more than 40 markets over the last 4 years. Since 2011, our team has doubled its size every year, and now comprises more than 250 full-time professionals. Findasense is fully aimed and committed to creating an outstanding, global and networked organization, with innovation, creativity and smart client service practices at the heart of all operations and capabilities. We seek for humble, talented, and ambitious people with strong ‘can-do’ and ‘start-up’ attitude.
MISSION
Our Social Media Manager (CX Engagement Architect) will provide professional, courteous and fast support for customers, in contact with other departments to provide two-way communication on consumer issues.
RESPONSIBILITIES
- Publish all the content provided by the team in the defined website
- Publish and moderate (respond / hide / report cases to the corresponding area) all the content provided by the team in the defined social media channels.
- Coordinate with the media agency the implementation of advertising guidelines in the contents published in the social media.
- Participate in all team meetings with the objective of reporting the performance of the communication in social media and giving input on the proposed content.
- Management of crisis alerts received directly in the social media channels of the brand, tracking them and action proposal.
- Quantitative and qualitative monthly reporting of the performance in social media.
- Web monitoring in search of conversations about the company, brands, competitors and other topics of interest.
*Usted será redireccionado hacia la web de workable.com
- CX Platforms Expert - Mexico City
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- Mexico City, Mexico
- CX Engagement Specialist (Agente de Call Center) - Mexico City
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- Mexico City, Mexico
- CX Customer Experience Strategist - Mexico City
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- Mexico City, Mexico
Nuestros valores importan, y están en el corazón de todo lo que hacemos.
Somos una organización basada en valores y aspiramos a cumplir con los más altos estándares profesionales, legales y éticos.
Nuestro principal compromiso es tener un impacto social positivo a través de nuestro trabajo, con nuestros clientes y en la forma en que dirigimos nuestra empresa.
Pero para asegurarnos que nuestros valores se practique, no se olviden ni se incumplan, tenemos nuestro propio código de conducta, que refleja nuestra manera de comportarnos, de forma general como en situaciones determinadas.
En nuestro documento explicamos de manera clara y detallada cuáles son nuestros estándares, lo que esperamos de nosotros mismos y también de nuestros socios, colaboradores, proveedores e incluso clientes de Findasense.